深圳保潔公司保潔服務的保潔審核標準您知道嗎?
朋友們都知道深圳保潔公司嗎?小編來為你們詳解一下。
可以通過記錄設施中審核的標準,您將能夠培訓所有審核員,以便他們了解需要達到的結(jié)果。例如,通過評估通過或失敗的建筑物的每個區(qū)域太寬泛,并留下開放的解釋。相反,請為標準提供清晰的描述。例如,“入口應該沒有灰塵,蜘蛛網(wǎng)和土壤。門玻璃應沒有指紋。墊子應該用吸塵器清理干凈?!叭缓螅愕膶徍藛T可以根據(jù)這個細節(jié)判斷通過或失敗。當您清楚地描述預期內(nèi)容時,它允許審核員和保潔工更好地完成工作。
保潔標準
在向您的保潔工提供反饋時,請考慮主觀和客觀的結(jié)論。主觀反饋是,“看起來你沒有在辦公室隔間區(qū)域進行任何吸塵?!比欢陀^的反饋意見是,“除了一個區(qū)域外,吸塵是好的;幾個垃圾桶下面和周圍都有垃圾,這表明你沒有將它們提升到真空下面?!?/p>
保潔審核的客觀標準就是另一個考慮因素是在保潔完成后盡快進行審核。保潔完成后等待的時間越長,結(jié)果就越主觀。
建立的保潔審核的標準
一些審計師傾向于通過使用1到5或1-10的評級來使評級系統(tǒng)復雜化,這最終過于主觀。
使用上述標準的簡單通過或失敗是一種有效的審計方法,以及Notes部分;另一種有效的審計方法是列出3個選項:
1.完成并可以接受
2.已完成且不可接受
3.殘缺
評級不是一個現(xiàn)實的目標,因此您必須決定什么是可接受的總體評級。此外,您可以根據(jù)風險和/或重要性對不同區(qū)域進行評分。例如,洗手間比不經(jīng)常使用的會議室更重要,但保潔度的測量水平將保持不變。分數(shù)也可以按任務加權。例如,進入墊上的土壤將比高高的壁架上的灰塵積聚更重。在您的設施內(nèi)進行審核不需要是一個耗時的過程,特別是如果提前安排并在您的保潔服務提供商的幫助下。這才是保潔服務完成后的保潔審核標準。